iPhone 12 tidak ada suara
Jika iPhone 12 Anda tidak ada suara saat melakukan atau menerima panggilan, Anda tidak perlu khawatir karena Apple menawarkan layanan service speaker iPhone 12 tidak ada suara tanpa dikenakan biaya, kabar buruknya adalah program tersebut datang dengan syarat dan ketentuan yang kompleks.

Dirilis pada 23 oktober 2020 iPhone 12 telah membuat penggemar heboh saat peluncuran, tetapi pemilik iPhone 12 juga menghadapi masalah yang lebih serius pada komponen speaker. Apple telah mengkonfirmasi bahwa model iPhone 12 dan iPhone 12 Pro memiliki cacat produksi di mana “perangkat mungkin mengalami masalah suara saat Anda melakukan atau menerima panggilan komponen speaker mengalami kegagalan fungsi hingga mengakibatkan hilangnya suara.” 

Berapa Banyak Perangkat iPhone 12 yang terpengaruh?

Menurut pengakuan Apple perangkat iPhone 12 yang terpengaruh adalah produksi pada periode oktober 2020 hingga April 2021. Perusahaan asal negeri paman sam tersebut mengklaim telah menentukan bahwa hanya “sebagian kecil” model iPhone 12 dan iPhone 12 Pro yang terpengaruh, meskipun ada beberapa poin yang harus kita bahas terkait statement tersebut.  

  • Pada bulan april Apple telah menjual lebih dari 100 juta perangkat iPhone 12 jika kita bandingkan skala persentase kecil tersebut maka kemungkinan iPhone 12 yang mengalami kegagalan tidak ada suara bisa mencapai jutaan ponsel. 
  • Ini adalah alasan khas Apple. Seperti pada kasus flexgate MacBook Pro 13 2016-2017 Perusahaan menggunakan istilah tersebut dalam program perbaikan resmi untuk masalah yang terkait dengan lampu latar layar (backlight). 

Anehnya, jika kerusakan iPhone 12 tidak ada suara terjadi pada produksi oktober 2020 – april 2021 mengapa Apple tidak menawarkan pemeriksaan nomor seri perangkat untuk program perbaikan ini melainkan pengguna yang terpengaruh harus menghubungi dukungan Apple secara langsung. Tidak sampai disini saja, Apple juga menyertakan syarat dan ketentuan yang kompleks dalam janji perbaikan gratisnya:

“Jika iPhone 12 atau iPhone 12 Pro Anda memiliki kerusakan yang mengganggu kemampuan untuk menyelesaikan perbaikan, seperti layar retak, masalah itu perlu diselesaikan sebelum layanan perbaikan gratis. Dalam beberapa kasus, mungkin ada biaya yang terkait dengan perbaikan tambahan.” https://support.apple.com/id-id/iphone-12-and-iphone-12-pro-service-program-for-no-sound-issues.

Sayangnya pada klausul diatas ini bisa sangat besar bahkan tergolong fantastis. Jika, seperti banyak pemilik iPhone di indonesia, ketika Anda Mendapati layar iPhone kesayangan retak dan Anda tidak mengikuti program asuransi Applecare+, Apple menyatakan bahwa biaya perbaikan layar iPhone 12 dan iPhone 12 Pro adalah $ 365 – $ 429. Sementara itu, daftar harga perbaikan di Apple resmi untuk “kerusakan lain” adalah $449 (iPhone 12) dan $549 (iPhone 12 Pro).

Jadi berhati-hatilah, perbaikan gratis Anda bisa datang dengan tagihan yang sangat besar, jika perangkat iPhone Anda dalam kondisi rusak.

Bagaimana Jika iPhone 12 Anda Terkena Dampak namun tidak Memenuhi Syarat Perbaikan Gratis?

Meskipun Apple dengan cepat merespon dan mengidentifikasi kegagalan fungsi speaker pada iPhone 12, tidak menutup kemungkinan ada lebih banyak perangkat iPhone 12 dan 12 Pro yang mengalami kegagalan fungsi diluar periode yang diinformasikan di atas.

Jika iPhone 12 Anda mengalami masalah tidak ada suara pada speaker, langkah pertama adalah silahkan kunjungi toko ritel Apple terdekat, Penyedia Layanan Resmi Apple, atau menghubungi dukungan Apple.

Sayangnya, ketika masalah ini muncul, banyak model iPhone 12 dan 12 Pro yang lebih baru dan tidak lagi tercakup dalam perbaikan gratis apple. Mereka yang tidak memiliki asuransi AppleCare+ akan mendapatkan perbaikan berbayar dan harus mengocek biaya yang cukup besar. Ini dapat menghabiskan biaya hingga $ 365 – $ 429 untuk pelanggan yang berada di luar masa garansi. Cukup mahal bukan!

Namun tidak perlu khawatir, untuk Anda yang mengalami kendala ini dan tidak tercakup dalam layanan perbaikan apple gratis, Anda tidak perlu menggocek kantong dan mengeluarkan biaya besar untuk service speaker iPhone 12 tidak ada suara karena otakatik menawarkan layanan perbaikan dengan biaya relatif lebih murah dan bergaransi hingga 90 hari. Tidak hanya itu saja, Anda juga bisa menikmati layanan pick-up dan delivery gratis tanpa biaya tambahan. Jadi tunggu apa lagi? Segera service speaker iPhone 12 Anda disini.

CategoryArtikel, Issue, News
Write a comment:

*

Your email address will not be published.